Apresentação

Descrição

Todos vivemos integrados em equipas e organizações, em permanente interação com pessoas.

Encontramo-nos numa época de mudança organizacional, num contexto de crise, num aumento do stress, da depressão, do desemprego e dos despedimentos. Os indivíduos afirmam-se cada vez mais descontentes com a vida e cada vez menos motivados profissionalmente.
Torna-se então importante perceber o que realmente motiva as pessoas profissionalmente e quais as suas expectativas face ao futuro. A importância da motivação no trabalho diário é inegável.

OBJETIVOS

Objetivo geral
Permitir aos/às formandos/as compreender e integrar, na sua atividade profissional, e considerando o contexto organizacional, o perfil do cliente e a diferenciação na oferta.

Objetivos específicos
» Conhecer o impacto dos comportamentos no contexto organizacional e nas pessoas.
» Desenvolver a consciência de capacidades pessoais e de competências necessárias ao contexto organizacional.
» Favorecer o desenvolvimento de relações positivas e de confiança e commitment com os outros
» Reconhecer as consequências organizacionais e pessoais do comportamento organizacional.
» Promover a motivação individual no contexto organizacional.

DESTINATÁRIOS

» Público em geral, com especial interesse na área e/ou necessidades específicas para o desempenho da sua atividade profissional.

Pré-requisitos

Não aplicável

Apresentação

Descrição

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) passará a ser aplicado diretamente a partir de 25 de maio de 2018, e vem substituir a atual diretiva e lei de proteção de dados pessoais.

O novo quadro legal traz algumas mudanças significativas que terão diferente impacto na vida das organizações, assim as empresas e entidades públicas devem começar desde já a preparar internamente a sua organização para a aplicação do RGPD.

OBJETIVOS

Esta formação visa dotar os formandos dos conhecimentos gerais referentes ao novo RGPD e, bem assim, dar orientações sobre as áreas específicas de atuação para a sua correta implementação pelas organizações.

DESTINATÁRIOS

» Público em geral, empresas e instituições que pretendam conhecer e introduzir as novas alterações do novo regulamento.

Apresentação

Descrição

No atual contexto de globalização dos negócios e internacionalização dos mercados, e perante a necessidade de relacionamento profissional com cidadãos que falam outras línguas, torna-se imperativo o domínio da Língua Inglesa por parte de todos os que fazem parte da Comunidade Europeia.

Pretende-se com esta ação de formação, permitir aos formandos adquirir conhecimentos necessários à utilização eficaz da língua inglesa, nas vertentes oral e escrita.

OBJETIVOS

» Aprofundar os conhecimentos iniciais existentes da Língua inglesa.
» Aprender e utilizar termos e formulações comerciais e técnicas necessárias para o contacto comercial com clientes e fornecedores no estrangeiro.
» Aplicar técnicas de escrita no contexto do Inglês empresarial.
» Aplicar o Inglês oral em situação profissional.

DESTINATÁRIOS

» Público em geral que pretenda reforçar os seus conhecimentos ao nível da língua inglesa na atividade administrativa e comercial.
» Empresários e quadros de empresas com funções que exijam a utilização da língua inglesa e que possuam já alguns conhecimentos linguísticos.

Pré-requisitos

» Possuir conhecimentos de língua inglesa